第417章 拍卖会
在圣诞节前夕,星期八的规模已经从十二家拓展到了二十一家,为什么会这么快,这全是克里克的功劳,新增的八家分店几乎都分布在伦敦的商业区,其中只有三家是自租型店铺,其余五家均是通过收购到手的,这是受到何雨柱的启发——降本增效!
接盘的店铺只要稍微改变一下风格,就可以开门营业,这不仅节省了一大笔的装修资金,还能接收原来店铺的销售员,顺带解决了人手不足的压力,可谓是一举两得。
在急速扩张之后,克里克配合丽菲雅开始做内部管理优化,这是何雨柱要求的,没办法,每一次扩张都会出现新的问题,如果不及时解决掉,很容易掉链子,这对星期八的快速发展是极其不利的。HTΤps://Wwω.㈠三㈧tXt.Νêt/
在克里克的帮助下,丽菲雅又学会了不少管理经验,比如制定内部管理标准和销售人员的服务意识等等,这是连锁企业经营的重要依靠,如果没有统一的执行标准,全是自由发挥,那还不乱套了啊!
内部管理可不是简简单单的形而上学,这里面涉及到了很多方面的东西,比如该怎样维护和提升门店的形象、产品的制作流程以及店内的行政管理、服务管理、卫生管理等等,其中最为重要的就是卫生管理,要知道,欧洲的监管部门对这一点上要求非常高,一旦你被他们抓到了小辫子,那对不起了,交钱吧,而且是很大一笔钱,因为他们所针对的是整个公司而不是某一个店铺!
所以卫生方面也是何雨柱在培训的时候一直在强调的重点,没办法,吃一亏长一智呗,中餐馆在开业以来已经被罚了两次了,其实也不是管理不到位,而是人流量太大所造成的后果,话说你根本来不及收拾,客人都已经坐到位了,这就影响了客户的体验嘛,人家投诉也很正常。
所以何雨